Elty DaVinci: la piattaforma pensata per le reti AFT e le Case di Comunità

Negli ultimi anni la Medicina Generale sta vivendo una trasformazione profonda.Le AFT, le Case di Comunità e i nuovi modelli organizzativi territoriali richiedono strumenti diversi rispetto ai tradizionali software gestionali pensati per il singolo ambulatorio.

Con il DM 77/2022 e la Missione 6 del PNRR, il Servizio Sanitario Nazionale punta a rafforzare il territorio attraverso Case della Comunità, Centrali Operative Territoriali, Ospedali di Comunità, telemedicina e modelli di presa in carico più integrati. Le Case della Comunità sono pensate come luoghi fisici riconoscibili, dove il cittadino può accedere a servizi sanitari, sociosanitari e sociali di prossimità.

Per la Medicina Generale questo significa una cosa molto concreta: il medico non lavora più solo “nel proprio studio”, ma dentro una rete.

Non basta più avere una semplice cartella clinica: oggi serve una piattaforma capace di mettere davvero in rete professionisti, segreterie, infermieri e percorsi di presa in carico.

È proprio in questo scenario che si inserisce Elty DaVinci, una soluzione cloud progettata specificamente per la gestione delle reti territoriali di Medicina Generale e che, ad oggi, è usato in circa 70 AMT e Case della Comunità in Lombardia e oltre 10 AFT in Toscana. 

Dalla logica del singolo studio alla logica di rete

Per molti anni i software per MMG sono stati costruiti attorno al medico singolo. Oggi però il modello organizzativo è cambiato.

Le AFT richiedono:

• Coordinamento tra professionisti

• Maggiore accessibilità per i cittadini

• Condivisione organizzata delle informazioni

• Gestione multi-ambulatorio

• Monitoraggio delle attività di rete

• Integrazione con segreterie e personale infermieristico

In altre parole: serve lavorare come una struttura organizzata, pur mantenendo l’autonomia del singolo medico.

Elty DaVinci assolve esattamente questo obiettivo.

Elty DaVinci: un software realmente in cloud per la gestione delle reti

Uno degli aspetti più interessanti della piattaforma è la sua architettura interamente in cloud.

Questo significa:

• Accesso da qualunque sede

• Utilizzo anche su MacBook e dispositivi Apple

• Aggiornamenti continui senza installazioni locali

• Possibilità di lavoro distribuito tra più ambulatori

• Maggiore continuità operativa

Per le reti AFT questo rappresenta un vantaggio concreto: i professionisti possono collaborare anche operando in sedi diverse, senza dipendere da infrastrutture locali complesse.

La parte più innovativa di Elty DaVinci non è tanto la singola cartella clinica, quanto la gestione organizzativa della rete. 

La piattaforma consente infatti di:

• Configurare gruppi e reti AFT

• Gestire account differenziati per segreteria e infermeria 

• Organizzare più ambulatori

• Monitorare attività e obiettivi

• Condividere dati nel rispetto dei livelli di autorizzazione

Questo approccio permette di trasformare una rete di medici in un sistema realmente coordinato.

Cruscotti e monitoraggio delle attività e comunicazione medico-paziente integrata

Un altro elemento spesso sottovalutato riguarda i cruscotti di monitoraggio.

Le reti territoriali hanno bisogno di indicatori, dati aggregati e strumenti di analisi.Elty DaVinci introduce dashboard personalizzabili che consentono una visualizzazione sia globale della rete sia del singolo medico.

Questo può essere utile per:

• Verificare obiettivi AFT

• Monitorare campagne

• Valutare carichi di lavoro

• Organizzare attività infermieristiche

• Coordinare le Case di Comunità

In pratica, il software non si limita a registrare dati clinici, ma aiuta anche nella governance organizzativa.

La gestione moderna della Medicina Generale richiede anche strumenti di comunicazione efficienti. Per questo, Elty DaVinci include:

• Campagne SMS

• Chat medico-paziente

• Gestione referti

• Triage richieste

• Invio di istruzioni personalizzate, divise anche per cluster

• Prenotazioni digitali

Questo consente di ridurre accessi inutili in studio e migliorare l’organizzazione del lavoro quotidiano.

Inoltre, quando si parla di dati sanitari, sicurezza e conformità sono aspetti centrali.

Elty DaVinci integra:

• Conformità GDPR;

• Riconoscimento biometrico;

• Verifica d’identità;

• Oscuramento del diario clinico.

Per le reti territoriali, dove più figure professionali possono accedere al sistema, questi elementi diventano fondamentali.

Non solo AFT: uno strumento adatto anche alle Case di Comunità

Sebbene la piattaforma sia stata progettata per le AFT, le sue caratteristiche risultano in linea e quindi adatte anche all’organizzazione delle Case di Comunità.

La presenza di:

• Gestione multi-professionale

• Accessi differenziati

• Monitoraggio centralizzato

• Comunicazione integrata

• Lavoro in cloud

rende il sistema compatibile con i nuovi modelli di sanità territoriale previsti dal PNRR.

Un cambio culturale prima ancora che tecnologico

Probabilmente il vero tema non è il software in sé, ma il modello organizzativo che rende possibile.

Le reti territoriali funzionano solo se gli strumenti sono progettati per favorire collaborazione, accessibilità e continuità assistenziale.

In questo senso Elty DaVinci vuole superare il concetto tradizionale di “gestionale del medico”, proponendo invece una piattaforma pensata per il lavoro di rete.

Ed è probabilmente questa la direzione verso cui si sta muovendo la Medicina Generale dei prossimi anni.

Domande frequenti sulla sicurezza dei dati clinici

I dati clinici sul cloud sono davvero più sicuri di quelli su server locale?

In generale sì. I sistemi cloud enterprise si appoggiano a infrastrutture di provider internazionali che investono continuamente in sicurezza, gestiscono backup automatici e ridondanti, e aggiornano le protezioni in tempo reale. Un server locale in uno studio medico, al contrario, dipende dalla corretta manutenzione del singolo tecnico, è vulnerabile a guasti fisici, furti e ransomware, e spesso non dispone di un sistema di tracciabilità degli accessi.

Cosa si intende per tracciabilità degli accessi ai dati sanitari?

La tracciabilità degli accessi è la capacità del sistema di registrare chi ha visualizzato o modificato un dato clinico, quando e da quale dispositivo. Nei sistemi cloud come Elty DaVinci ogni operazione è loggata, rendendo possibile verificare in qualsiasi momento la cronologia degli accessi. Nei sistemi locali tradizionali, dove più utenti condividono le stesse credenziali, questa tracciabilità è spesso assente o incompleta.

Cos'è il ransomware e perché colpisce spesso gli studi medici?

Il ransomware è un tipo di software malevolo che cifra i dati del computer e chiede un riscatto per ripristinarli. Gli studi medici sono un bersaglio frequente perché contengono dati molto sensibili, utilizzano spesso software non aggiornati e dispongono di difese meno strutturate rispetto alle grandi organizzazioni. I sistemi cloud riducono il rischio perché isolano i dati in ambienti protetti e aggiornano automaticamente le protezioni.

Elty DaVinci rispetta il GDPR per i dati sanitari?

Sì. Elty DaVinci gestisce i dati clinici in conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati sono usati esclusivamente per finalità sanitarie, non vengono ceduti a terze parti per scopi commerciali e ogni trattamento è documentato e trasparente. I dettagli sono disponibili nella privacy policy ufficiale su elty.it.

Cosa sono i livelli di permesso in un gestionale medico?

I livelli di permesso definiscono cosa può vedere o fare ogni utente all'interno del sistema. In Elty DaVinci, ogni medico o collaboratore accede solo alle informazioni per cui è espressamente autorizzato.

Cos'è l'autenticazione a due fattori e perché è importante per i dati clinici?

L'autenticazione a due fattori (2FA) richiede due livelli di verifica per accedere al sistema: tipicamente una password più un codice temporaneo inviato al dispositivo personale del medico. Per i dati sanitari, che rientrano nella categoria dei dati sensibili ai sensi del GDPR, questo doppio livello di protezione riduce significativamente il rischio di accessi non autorizzati anche in caso di furto delle credenziali.

I backup dei dati clinici sul cloud sono affidabili?

I provider cloud enterprise su cui si appoggiano soluzioni come Elty DaVinci eseguono backup automatici, continui e ridondanti: i dati vengono replicati su più data center geograficamente distribuiti. Nei sistemi locali, invece, il backup dipende dall'iniziativa del medico o del tecnico, viene spesso rimandato e raramente viene testato per verificarne l'integrità. In caso di guasto, la perdita di dati è un rischio concreto.

Cos'è l'oscuramento del diario clinico?

L'oscuramento del diario clinico è una funzionalità che consente al medico di rendere invisibili specifiche informazioni cliniche di un paziente anche agli altri professionisti che hanno accesso al sistema. È uno strumento di tutela della privacy particolarmente rilevante in contesti di medicina di gruppo o studi associati, dove più medici condividono la stessa piattaforma.

Fonti

1. Garante per la Protezione dei Dati Personali — Linee guida per il trattamento dei dati sanitari, 2022 — https://www.garanteprivacy.it

2. Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — Testo ufficiale, EUR-Lex — https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

3. Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN) — Rapporto sulla cybersicurezza nella sanità italiana, 2023 — https://www.acn.gov.it

4. Ministero della Salute — Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza: digitalizzazione della sanità — https://www.salute.gov.it/portale/pnrr/homePNRR.html

5. ENISA (EU Agency for Cybersecurity) — Health Sector Cybersecurity, 2023 — https://www.enisa.europa.eu/topics/cybersecurity-education/nis-education/health

6. Istituto Superiore di Sanità (ISS) — Fascicolo Sanitario Elettronico e protezione dei dati — https://www.iss.it

Le informazioni contenute in questo articolo hanno scopo divulgativo. Per valutazioni specifiche sulla conformità normativa del proprio studio, si consiglia di consultare un esperto di privacy o un Data Protection Officer.